Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont VoyageCabine collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://voyagecabine.com.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations collectées
Lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
- Adresse IP, type de navigateur, informations relatives à votre appareil
- Historique de commandes et interactions avec le Site
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de l’utilisation normale du Site.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Traiter et expédier les commandes
- Communiquer avec les clients concernant leurs commandes
- Fournir un service client
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Aucune information personnelle n’est utilisée à des fins non prévues ou incompatibles avec celles décrites ci-dessus.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du Site, notamment :
- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques et transporteurs
- Plateforme e-commerce (Shopify)
- Outils nécessaires au fonctionnement technique du Site
Ces tiers n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.
4. Hébergement et traitement des données
Le Site est hébergé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des mesures techniques appropriées.
Les informations de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment :
- De mémoriser les préférences de navigation
- D’assurer la sécurité du Site
- D’analyser l’utilisation du Site de manière globale et anonyme
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@voyagecabine.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Nom de l’entreprise : VoyageCabine
- Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
- E-mail : contact@voyagecabine.com
- Téléphone : 07 57 82 74 57
- Heures du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00